Inizio del corso: 25 febbraio 2015

Obiettivi del corso sono:

• La conoscenza e comprensione della UNI EN ISO 19011:2012 a fronte della quale devono essere eseguiti gli Audit
• La conoscenza delle metodologie e dei processi di Audit propri della UNI EN ISO 19011:2012
• La capacità attitudinali richieste per dirigere l’Audit: capacità di pianificazione, organizzazione, comunicazione e gestione, differenziate per Auditor e Lead Auditor.

Programma del corso

I Giorno (8 ore)

Modulo 1
– La ISO 19011
– Realizzazione di un programma di Audit
– Tipologia di Audit
– Attività di Audit
– Preparazione ed uso di check-list durante le fasi di Audit
– Principi di campionamento
– La riunione preliminare o di apertura
– L’indagine e i rilievi. Dai rilievi alle Non Conformita’
– Azioni correttive
– La riunione finale
– Il rapporto dell’audit
– Competenze e valutazione degli Auditor

Modulo 2
-Esercitazione individuale: questionario di verifica di conoscenza della norma 19011 (30′ ora)
-Correzione del questionario in plenaria (30′ ora)

Modulo 3
-Approfondimenti e aspetti critici nel processo di Audit

Modulo 4
-Riferimenti a Norme di certificazione e accreditamento

Modulo 5 (1 ora)
-Esercitazione individuale: conoscenza delle norme di certificazione e accreditamento (30′ ora)
-Correzione del questionario in plenaria (30′ ora)

II Giorno (8 ore)

Modulo 6
-Auditor e Lead Auditor

Modulo 7
-Esercitazione individuale: conoscenza delle differenze tra Auditor e Lead Auditor (30′ ora)
-Correzione del questionario in plenaria (30′ ora)
-Codice Deontologico dell’Auditor Certificato
-Schemi di Certificazione AICQ SICEV per Auditor SGQ, SGA e SGS (Schede requisiti AICQ SICEV)

Modulo 8 (5 ore)
-Esercitazione individuale: simulazione completa di Audit
-Prova valutazione finale (1 ora)
-Prova scritta individuale: volta ad accertare le conoscenze acquisite dai candidati

Scheda del corso e prenotazione